Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Alle unsere Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Abweichende Regeln gelten nur bei vorheriger schriftlicher Bestätigung durch Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio Spezereien.
Die Beratung
Wir stehen Ihnen gerne persönlich für Ihre Fragen und Ihre telefonischen Bestellungen zur Verfügung. Sie erreichen uns vorzugsweise montags unter 07941/8518.
Die Preise
Es gelten die Preisangaben unserer aktuellen Preisliste. Die Preisangaben in unserem Internet-Hofladen sind inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich der angegebenen Versandkosten. Preisangaben für unsere Firmenkunden (Geschenkkartons etc. ) sind exkl. Umsatzsteuer, ausgenommen beide Preise sind explizit angeführt. Preisänderungen behalten wir uns vor. Wir behalten uns vor, Warenbestellungen von Bestellern nicht anzunehmen sowie bei fehlender Verfügbarkeit diese nicht auszuführen. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen eventuell geleistete Zahlungen.
Die Bestellung
Sie können ganz einfach über unseren Internet-Hofladen (www.biofuerst.at), per Telefon (07941/8518), per Fax (07941/8518-20), mittels Bestellkarte bei uns bestellen.
Ihre Bestellung ist verbindlich. Wir können sie nach unserer Wahl innerhalb von 2 Wochen durch Zusendung der Ware oder durch eine Auftragsbestätigung annehmen.
Gerne können Sie uns auch gegen Voranmeldung auf unserem Bio-Bauernhof für Ihren Einkauf besuchen. Mit Ihrer Bestellung anerkennen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Lieferung
Ihre bestellten Waren werden Ihnen auf schnellstem Wege per Post oder Paketdienst zugestellt. Ihre Bestellung wird im Regelfall am gleichen oder am Folgetag nach Bestellungseingang bereits auf dem Weg zu Ihnen sein. Da unsere Produkte aus biologischer Landwirtschaft stammen bzw. meistens frisch eingewogen und verpackt werden und nicht auf Knopfdruck hergestellt werden können, kann es gelegentlich zu unregelmäßigen Lieferzeiten oder Teillieferungen kommen. In solchen Fällen geben wir Ihnen unverzüglich bescheid. Sollten bestellte Produkte nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns vor, vom Angebot bzw. vom Liefervertrag zurückzutreten, und werden Sie darüber sofort informieren.
Die Versandkosten
Bis zu einem Bestellwert von € 50,- fallen Versandspesen von nur € 7,- an. Bei einem Bestellwert, der € 50,- überschreitet, liefern wir Ihre Bestellung selbstverständlich frei Haus. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs verrechnen wir Ihnen die anfallenden Portokosten. Für Pakete, die aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, zu uns zurückkommen, müssen wir eine Gebühr von € 5,- für den erneuten Versand erheben.
Geschenkgutscheine liefern wir Ihnen ohne Berechnung von Versandkosten als Briefsendung.
Die Versandkosten für Lieferungen außerhalb von Österreich erfragen Sie bitte vor Bestellung.
Die Wunschadresse
Wenn Sie zu Hause nicht ständig erreichbar sind, liefern wir, ohne zusätzliche Kosten für Sie, auf Wunsch gerne auch an eine von Ihnen angegebene Ersatzadresse, z. B. Nachbarn, Freunde, Arbeitsplatz etc. Die Rechnung liegt im Paket.
Gerne schicken wir in Ihrem Namen ein Geschenk. Teilen Sie uns einfach die Lieferadresse und den Text für die Glückwunschkarte mit. Dieser Service kostet € 2,90. Die Rechnung geht an Ihre Adresse.
Die Zahlungsweise
1. Per Bankeinzug; Sie erhalten dafür 2 % Rabatt: Sie nennen uns Ihre Bank, Kontonummer und Bankleitzahl. Alles andere erledigen wir. Die Abbuchung ist wie eine Kreditkarte, kostet Sie aber keine Spesen. Wir lassen den Rechnungsbetrag nach Versand von Ihrem Konto einziehen. Falls Ihre Bankdaten fehlerhaft sind, oder Ihr Konto nicht gedeckt ist, gehen die angefallenen Bankspesen für die Rücküberweisung des Zahlungsbetrages zu Ihren Lasten.
2. Per Vorauskasse: Sie überweisen den Rechnungsbetrag. Nach Zahlungseingang liefern wir unverzüglich an Sie. Lieferungen außerhalb Österreichs sind nur nach Vorauskassa möglich.
3. Per Nachnahme, die Nachnahmegebühr beträgt € 3,50.
4. Per Rechnung, sofort nach Erhalt der Ware (erst ab der 2. Bestellung möglich).
Der Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug werden dem säumigen Kunden Mahnspesen in Rechnung gestellt (bis zu € 10,- pro Mahnung, Verzugszinsen 1% pro Monat auf den offenen Betrag). Außerdem ist der säumige Kunde verpflichtet, alle Kosten eines von uns beauftragten Inkassobüros bzw. Rechtsanwaltes zu übernehmen.
Die Erstbestellung
Erstbestellungen können grundsätzlich nur gegen Bankeinzug (Sie erhalten dafür 2 % Rabatt), gegen Vorauszahlung, oder gegen Nachnahme (Gebühr € 3,50) ausgeführt werden. Per Überweisung beliefern wir Sie gerne ab der 2. Bestellung.
Sämtliche Preise in unserem Internet-Hofladen beinhalten die gesetzliche Mehrwertssteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise.
Das Rückgaberecht
Sie sind berechtigt, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein uneingeschränktes Rückgaberecht auszuüben. Die Frist wahren Sie durch fristgerechtes Absenden paketfähiger Ware an uns - Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio Spezereien, Möhringdorf 8, 4212 Neumarkt. Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag hinfällig. Vom Rückgaberecht jedoch ausgeschlossen sind Artikel, die wir extra für Sie angefertigt haben. Sollten Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder das 14-tägige Rückgaberecht ausüben, so behalten wir uns vor, angemessenen Wertersatz für die durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung geltend zu machen. Dies gilt auch dann, wenn die Ware von Ihnen sorgfältig behandelt wurde. Sie können die Leistung von Wertersatz vermeiden, wenn Sie die Ware innerhalb dieser Zeit nicht in Gebrauch nehmen. Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung mit beigefügter Rechnung zurück. Bitte beachten Sie auch, dass wir zurückgesendete Lebensmittel und Kosmetika auf Grund gesetzlicher Bestimmungen nicht mehr verwenden dürfen!
Die Gewährleistung
Reklamationen und Transportschadensmeldungen müssen innerhalb von 2 Tage nach Erhalt der Ware bekannt gegeben werden. Dies geschieht am besten mittels Fax.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist für Waren des Nicht-Lebensmittel-Sortiments beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware. In dieser Zeit beheben wir alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistungspflicht unterliegen, völlig kostenlos. Bitte reklamieren Sie solche Fehler sofort gegenüber der Transportperson oder gegenüber Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio Spezereien, bei offensichtlichen Mängeln spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Ware.
Ihre Gewährleistungsansprüche beschränken sich zunächst auf Nacherfüllung. Wenn diese fehlschlägt, haben Sie nach Ihrer Wahl - sofern die besonderen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen - einen Anspruch auf Rücktritt vom Vertrag oder Minderung des Kaufpreises sowie daneben auf Schadensersatz. Bitte beachten Sie aber, dass normale Abnutzungserscheinungen nicht unter die Gewährleistung fallen. Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, senden wir Ihnen einen qualitativ und preislich gleichwertigen Artikel (Ersatzartikel) zu. Auch diesen können Sie bei Nichtgefallen innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wenn ein Ersatzartikel nicht lieferbar sein sollte, so kann sich Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio Spezereien von der Vertragspflicht zur Lieferung lösen; wir sind dabei verpflichtet, Sie über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten.
Der Eigentumsvorbehalt
Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio Spezereien behält sich das Eigentum an der gekauften Ware bis zur vollständigen Bezahlung vor.
Der Datenschutz
Im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verarbeiten wir auch Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Haus-Adresse und Ihrer e-Mail-Adresse ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, eventueller Rücksendungen und solange gewünscht zu Informationszwecken. Wir verpflichten uns, diese uns überlassenen Daten vertraulich zu behandeln und keinesfalls an Dritte weiterzugeben. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwickling die Übermittlung von Daten erfordern, wie beispielsweise Post, Paketdienste, unsere Banken (Bankeinzug). Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich nur auf das erforderliche Minimum. Wir gehen davon aus, dass Sie mit der Zusendung von Angeboten per post oder per e-Mail über neue Angebote von Siegfried Fürst - Mühlviertler Bio Spezereien einverstanden sind, wenn Sie uns nicht das Gegenteil mitteilen.
Die Rechtswahl
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht. Der Gerichtsstand ist Freistadt.
Sonstiges
Für eventuelle Tipp- und Darstellungsfehler wird keine Haftung übernommen. Sendungen außerhalb Österreichs können nur gegen Vorauszahlung erfolgen.
Ihre Meinung ist uns wichtig
Wir freuen uns über Ihr Lob und Ihre Kritik. Wann immer Sie das Gefühl haben, dies oder jenes könnten wir noch besser machen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Denn Ihre Meinung ist uns wichtig.
Der Haftungsausschluss
Bei Verweisen (direkt oder indirekt) auf fremde Webseiten („Links“), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten hat der Autor keinerlei Einfluss. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten/verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und alle anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.
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Die Nutzungsbedingungen
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